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Come posso attivare la app di prenotazione pasti?
Prima di tutto occorre scaricare sul proprio dispositivo la app BookAmeal dalle piattaforme Android o IoS. Il secondo passo si fa entrando nel proprio fascicolo personale a cui si accede dalla sezione servizi on line del sito web di ARDiS (sezione Diritto allo studio universitario). All’interno del fascicolo in basso a sinistra trovate la sezione Attivazione App accesso mensa; selezionando la sezione apparirà un pulsante con la scritta “genera QR code di associazione”, selezionandolo si genererà il codice che dovrà venire inquadrato con la app precedentemente per consentire l’associazione del fascicolo personale con il dispositivo. Se l’operazione è andata a buon fine apparirà la scritta “Dispositivo mobile correttamente associato”. In caso di difficoltà scrivere alla mail assistenza.informatica@ardis.fvg.it . -
Non ricordo più il pin di accesso all'app BookAmeal, come posso fare?
Entra nella app e inserisci un pin qualsiasi, comparirà la scritta ‘dissocia dispositivo’. Devi quindi selezionare ‘dissocia dispositivo’ ed effettuare nuovamente l’operazione di attivazione della app dallo sportello studente. In questo modo la app ti chiederà di generare un nuovo pin con cui potrai accedere ai servizi. NB Il saldo del borsellino elettronico rimane valido ma vengono perse le eventuali prenotazioni già effettuate.
Ristorazione
Servizio di ristorazione
AVVISI
DISPONIBILE QUI IL CALENDARIO DELLE CHIUSURE DELLE MENSE PER LE FESTE DI APRILE E MAGGIO
Mensa ICTP Leonardo Building (TS) chiusa il 1° maggio 2025
Mensa Foresteria ICTP Grignano (TS) chiusa fino al 4 maggio compreso
A causa del ridotto numero di utilizzatori del servizio in questo periodo l'attività presso l'Agorà sarà sospesa dal 25 aprile al 05 maggio compreso
MENSA DI PORDENONE: SERVIZIO SOSPESO DAL 14 APRILE AL 4 MAGGIO
DAL 24 MARZO NUOVO SERVIZIO DI RISTORAZIONE CON PASTI VEICOLATI NELLA SEDE UNIVERSITARIA DI PIAZZALE KOLBE A UDINE. PRENOTAZIONI SULLA APP BOOKAMEAL. DISPONIBILI QUI I MENU'
DAL 13 MARZO OGNI GIOVEDI' SERVIZIO DI RISTORAZIONE SERALE AL POLO DEI RIZZI PRESSO IL BAR YELLOW PECORA. PRENOTAZIONI ENTRO LE 12 DEL GIORNO DI CONSUMAZIONE
IL BAR "YELLOW PECORA" DEL POLO SCIENTIFICO DEI RIZZI E' RIAPERTO DAL 18 NOVEMBRE CON I SEGUENTI ORARI: DAL LUNEDI' AL VENERDI' DALLE 9.00 ALLE 15.00
PER IMBORSI DI RICARICHE ERRATE O GESTIONI SCADUTE LEGGERE QUI
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In data 30 agosto 2024 si pubblica in allegato l'Avviso per l’accesso ai servizi di ristorazione per l’anno accademico 2024/2025 e per i servizi di ristorazione concessi con stipula di convenzioni e contratti da ARDiS, che entreranno in vigore dal 1° settembre 2024.
Avviso accesso mensa Tariffe punti di ristoro
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ARDiS offre agli studenti la possibilità di accedere a diversi punti mensa, dislocati sul territorio in corrispondenza delle principali sedi universitarie.
Gli studenti e i dottorandi accedono al servizio mensa a tariffa agevolata. È inoltre possibile richiedere ulteriori riduzioni di prezzo in base alla fascia di reddito.
Per richiedere i benefici utilizzare i Servizi on line
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Si può accedere alle mense e ai punti di ristoro convenzionate solo utilizzando la app "bookAmeal" in modalità tesserino mensa.
Per l’accesso alle mense occorre utilizzare la app “bookAmeal”, scaricabile su tutti i dispositivi Android e Ios, attraverso la quale si può prenotare il pasto per il giorno e per l’orario desiderati.
La app va attivata nell' apposita sezione del fascicolo elettronico personale a cui si accede sempre dalla sezione "Servizi on line". L’associazione avverrà inquadrando, tramite l’APP precedentemente scaricata, il QrCode generato premendo il pulsante “Genera QR Code di associazione”.
Inalcuni punti di ristorazione potrà essere richiesta la prenotazione del pasto con contestuale pagamento, le cui modalità saranno pubblicate sul sito.
Si ricorda che il borsellino elettronico per il pagamento dei pasti è ricaricabile dallo sportello elettronico accessibile dalla sezione servizi online del sito www.ardis.fvg.it.
CONTATTI
Per informazioni e richieste su credito e prenotazioni pasti sulla app “bookAmeal” scrivere a: ristorazione.trieste@ardis.fvg.it
Per informazioni e richieste sull’accesso alle mense scrivere a : info.udine@ardis.fvg.it o ristorazione.trieste@ardis.fvg.it (a seconda dell’ufficio di riferimento)
In allegato il manuale per utilizzare il servizio.
>>>>>>>>> clicca qui per prendere visione dei menù settimanali <<<<<<<<<
>>>> per menù speciali Trieste <<<<
>>>> per menù speciali Udine <<<<
>>>> Tabella tariffe pranzi ridotti<<<<
ALLEGATI
Tariffe anno accademico 2024/25
ARDIS attribuisce d’ufficio a tutti gli studenti la tariffa relativa alla fascia di € 5,50.
Lo studente ha diritto ad un pasto a pranzo ed uno a cena.
Gli studenti iscritti alle Università, ai Conservatori, alle Fondazioni I.T.S. Accademy, all’Accademia di Belle Arti G.B. Tiepolo e alla SISSA, possono presentare domanda online, per chiedere l’ulteriore riduzione della tariffa suddetta selezionando “servizio mensa a tariffa ridotta”.
Nella domanda online detti studenti devono inserire i dati relativi all’attestazione ISEE per le prestazioni agevolate per il diritto allo studio universitario riferito allo studente in corso di validità.
Per le domande compilate da luglio a dicembre 2024 sarà necessario inserire il numero di protocollo relativo all’ISEE per le prestazioni agevolate per il diritto allo studio universitario valido nel 2024; a partire dal 1° gennaio 2025 la riduzione tariffaria potrà essere richiesta accedendo ai servizi online, inserendo il numero di protocollo relativo all’ISEE per le prestazioni agevolate per il diritto allo studio universitario valido nel 2025.
Si precisa che gli studenti iscritti ai Conservatori, alle Fondazioni I.T.S. Accademy, all’Accademia di Belle Arti G.B. Tiepolo e alla SISSA devono comunque accedere ai servizi online di ARDIS e compilare la sezione dei dati anagrafici per ottenere l’abilitazione all’utilizzo dei servizi di ristorazione.
Gli studenti iscritti ai corsi di dottorato (residenti o non residenti in Italia) possono optare per la costituzione diversa del nucleo familiare per l’accesso ai benefici in applicazione dell’articolo 8, comma 4 del DPCM n. 159/2013 e successive modifiche e integrazioni.
Per l'utilizzo del servizio mensa con le condizioni previste per l'anno accademico 2023/24 si prega di consultare questo avviso
fascia |
indicatori |
pasto intero | ||
|---|---|---|---|---|
| 1 | ISEE per le prestazioni per il diritto allo studio universitario <= € 27.726,79 ISPE <= € 60.275,66 |
€ 2,50 | ||
| 2 | ISEE per le prestazioni per il diritto allo studio universitario tra € 27.726,80 - € 35.000,00 ISPE tra € 60.275,67 - € 64.000,00 | € 4,20 | ||
| 3 | ISEE per le prestazioni per il diritto allo studio universitario > € 35.000,01 ISPE > € 64.000,01 |
€ 5,50 | ||
| 4 | Altri utenti specificati nell'avviso | da € 6,76 a 9,41 a seconda della mensa |
Nota: presso la Mensa Universitaria Centrale di Trieste è attivo anche il servizio colazioni.
Le relative tariffe saranno pubblicate successivamente sul sito www.ardis.fvg.it.
I prezzi indicati in tabella fanno riferimento al pasto intero. Il pasto ridotto è attivato per tutte le fasce di reddito ed è previsto solo presso alcuni punti mensa. Le relative tariffe saranno pubblicate successivamente sul sito di ARDIS.Gli studenti che hanno attiva una domanda di riduzione tariffaria riferita all’a.a. 2023/2024 mantengono la tariffa in vigore per detto anno accademico.
La tariffa agevolata richiesta per l’a.a. 2024/2025 verrà attivata dal 1° gennaio 2025 e sarà valida fino al 31 dicembre 2025. Fanno eccezione gli studenti iscritti al primo anno e gli studenti che non hanno attivato la domanda di riduzione tariffaria riferita all’a.a. 2023/2024, per dette tipologie di studenti la tariffa agevolata sarà attivata entro 35 giorni dalla data di compilazione online della domanda di riduzione tariffaria. Dal giorno successivo a quello di inserimento nella domanda online del numero di protocollo ISEE è possibile verificare, all’interno della propria area riservata in “sportello studente” nella sezione “redditi Inps accertati” l’esito dell’estrazione automatizzata dalla banca dati Inps. Per gli studenti con ISEE parificati per redditi/patrimoni o nucleo all’estero Ardis acquisisce periodicamente gli ISEE parificati trasmessi dai CAF convenzionati.Gli studenti idonei alla borsa di studio Ardis accedono al servizio mensa alla tariffa di € 2,50.
Gli studenti che abbiano già una laurea e che si iscrivano ad un corso di laurea di livello pari o inferiore accedono al servizio di ristorazione alla tariffa di terza fascia pari a € 5,50.Alla tariffa di € 5,50 possono fruire del servizio mensa universitario, per i primi tre anni di una laurea magistrale a ciclo unico, gli studenti già in possesso di una laurea triennale. Per i successivi anni di iscrizione al medesimo corso verrà applicata la tariffa spettante in base all’ISEE.
Gli studenti con disabilità ai sensi dell’articolo 3, comma 1, della legge 5 febbraio 1992, n. 104, o con invalidità pari o superiore al 66%, esonerati dal pagamento della tassa regionale per il diritto allo studio universitario, accedono sempre al servizio di ristorazione alla tariffa mensa di € 2,50.
Per gli studenti partecipanti a programmi di mobilità internazionale incoming oppure per quelli provenienti dall’estero partecipanti a corsi intensivi di lingua italiana, è applicata una tariffa pari a € 6,00.
Altri utenti
I sottoelencati utenti accedono al servizio mensa alla tariffa che garantisce la copertura del costo del pasto che, alla data di approvazione del presente bando, varia da € 6,76 a € 9,41 a seconda dei punti di ristoro:
- studenti con pratiche d’immatricolazione incomplete;
-studenti che frequentano corsi singoli;
- studenti dell’Università di Trieste e dell’Università di Udine iscritti ai master di I e II livello;
- studenti iscritti a percorsi formativi per i quali non è previsto il pagamento della tassa regionale per il diritto allo studio universitario;
- personale docente e non docente dell’Università degli studi di Trieste e di Udine;
- personale di ARDIS e personale dell’Amministrazione regionale e degli altri enti regionali;
- partecipanti a convegni, seminari ed attività di studio, master che non pagano la tassa regionale per il diritto allo studio universitario;
- i “borsisti” dell’Università degli studi di Trieste, dell’Università degli studi di Udine e degli Enti pubblici di ricerca
- ulteriori destinatari degli interventi per il diritto allo studio universitario di cui all’art. 4, c.2 della L.R. 21/2014;
- eventuali altri utenti autorizzati da ARDIS.
Rimborsi
Per la richiesta di rimborsi per ricariche errate sul borsellino elettronico, effettuate durante l'a.a. 2023/24, inviare una mail con nome, cognome, data di ricarica, importo da rimborsare e IBAN su cui effettuare l'operazione ai seguenti indirizzi:
1. errori sul conto della mensa centrale di Trieste:
licia.pocecco@compass-group.it.
2. errori sul conto della mensa di Udine: cdcp74@vivendaspa.it
3. errori sul conto della mensa di Gemona:gemonascuole@dussmann.it
4. errori sul conto della mensa di Pordenone:
cr.codroipo@grupposerenissima.it
5. errori sul conto delle due mense di Gorizia:
cucinaosp.palmanova@grupposerenissima.it
6. errori sul conto delle mense di Cattinara e Osp. Maggiore di Trieste:
prenotazioni.cattinara@grupposerenissima.it e debora.rocchetti@grupposerenissima.it
Chi può accedere ai punti mensa?
Possono accedere ai servizi ristorativi di ARDIS:
a) gli studenti dell’Università degli Studi di Trieste e dell’Università degli Studi di Udine, iscritti a:
- 1. corsi di laurea triennale, corsi di laurea magistrale, corsi di laurea magistrale a ciclo unico;
- 2. corsi di specializzazione;
- 3. corsi di dottorato;
- 4. corsi di tirocinio formativo attivo
b) gli studenti del Conservatorio di Musica “G. Tartini” di Trieste e del Conservatorio di Musica "J. Tomadini" di Udine iscritti a:
- 1. corsi del Triennio superiore di I livello;
- 2. corsi del Biennio specialistico di II livello.
c) gli studenti iscritti ai corsi delle Fondazioni I.T.S. Accademy attivati nella regione FVG.
d) gli studenti dell’Accademia di Belle Arti “G.B. Tiepolo” di Udine iscritti
- 1) ai corsi del diploma accademico di primo e secondo livello in “Graphic Design per l’impresa”
- 2) ai corsi del diploma di primo livello in “Pittura” ed “Architettura d’interni e design”
e) i “borsisti” dell’Università degli studi di Trieste, dell’Università degli studi di Udine e degli Enti pubblici di ricerca
f) gli studenti iscritti a un corso di dottorato di ricerca o ad un master presso la Scuola Internazionale Superiore di Studi Avanzati (SISSA) di Triesteg) gli studenti Erasmus incoming e gli studenti partecipanti a progetti di scambio internazionaleh) gli studenti provenienti dall'estero, partecipanti a corsi intensivi di lingua italiana attivati dagli atenei1.2
Come si accede ai punti mensa?
L’accesso ai punti mensa avviene tramite la app “bookAmeal” scaricabile su tutti i dispositivi Android e Ios, in modalità “Tesserino mensa”.
In alcuni punti di ristorazione potrà essere richiesta la prenotazione del pasto con contestuale pagamento; di questo verrà data adeguata comunicazione sul sito ARDIS.
Menù settimanali
Mensa centrale Trieste
Servizio Agorà sospeso fino al 4 maggio
Menù self service 28 aprile - 4 maggio
Mensa Rizzi Udine
Mensa chiusa dal 17 al 22 aprile
Menù self service 28 aprile - 2 maggio
Menù pizzeria 28 aprile - 2 maggio 4 settimana
Mensa Piazzale Kolbe Udine
Menù 28 aprile - 2 maggio 3 settimana
Pordenone
Chiusa dal 14 aprile al 4 maggio
Gemona
ALLEGATI
Punti di ristorazione - Trieste
MENU SPECIALI
Per la mensa centrale e per Portovecchio inviare richiesta alla dott. Licia Pocecco, all'indirizzo mail Licia.Pocecco@compass-group.it.
Occorre allegare il certificato medico e successivamente verrà dato accesso alla prenotazione nella app "Fresh & Natural" del gestore Compass del pasto preparato secondo le indicazioni sanitarie. In allegato materiali e link da utilizzare per questa procedura
Per le mense degli ospedali di Cattinara e Maggiore inviare la richiesta, allegando il certificato medico con le indicazioni dietologiche a questi indirizzi: prenotazioni.cattinara@grupposerenissima.it oppure qualitaosp.trieste@grupposerenissima.it
TARIFFE A CARICO DELL' UTENZA
In questa tabella vengono indicate le tariffe per i pasti interi e ridotti ridotti nei punti di ristoro convenzionati
| Mensa Universitaria Centrale Piazzale Europa (aperta dal 4 settembre 2024) |
lun – ven sab - dom |
11.45 – 14.45 12.00 - 14.00 |
19.00 – 21.00 19.00 - 20.30 |
|
| Mensa Universitaria Centrale Piazzale Europa (colazioni) |
lun – ven sab - dom |
7:30 – 10.00 8.00 - 10.00 |
- | |
| Mensa Sissa Via Bonomea, 265 |
lun – ven | 12.00 – 14.30 | - | |
| Mensa ICTP “Adriatico” Via Grignano, 9 |
lun - ven | 12.30 - 14.30 | chiusa fino al 4 maggio 2025 compreso | |
| Mensa ICTP “Leonardo Building” Strada Costiera, 11 |
lun – ven |
12.00 – 13.30 |
chiusa il 1 maggio 2025 |
|
| Mensa ITIS Via Pascoli, 31 |
lun – ven | 12.00 – 14.00 | - | |
| Mensa dell’Ospedale di Cattinara Strada di Fiume 447 – Cattinara |
lun – ven sab |
12.45 – 15.00 12.00 – 14.30 |
– |
|
| Bar/Caffetteria dell’Ospedale di Cattinara Strada di Fiume 447 – Cattinara |
lun - sab | 11.30 - 15.30 | - | |
| Mensa dell’Ospedale Maggiore Ingresso di via Pietà - piano terra |
lun – ven sab |
12.30 – 15.00 12.00 – 14.30 |
– |
|
| Mensa IRCCS Materno Infantile "Burlo Garofolo" Via dell'Istria 65 |
lun - ven | 12.00 - 14.30 | - | |
| Punto di ristoro c/o Polo Universitario Porto Vecchio - Magazzino 27 |
lun - ven | sospeso | ||
| Punto di ristoro c/o Polo Universitario S.Giovanni Via Weiss 6, edificio O |
lun - ven | sospeso | ||
| Ristorante Pizzeria Rossopomodoro Riva Tommaso Gulli, 8 |
lun – ven | 12.00 – 15.15 | – |
|
| Ristorante Pizzeria Spiller Riva Nazario Sauro, 14 |
lun – ven |
12.00 – 14.30 | - |
|
| Mense del Consorzio per l’Area di Ricerca Scientifica e Tecnologica di Trieste Padriciano e Basovizza - Hospes srl |
lun - ven | 12.00 - 14.30 | – |
|
| Colsaj Bar and Food Viale XX Settembre, 59 |
lun - ven | 12.00 - 14.30 | ||
| Bivium Bar and Food Viale XXX Ottobre, 14 B |
lun - ven | 11.00 - 15.00 | ||
| Bar Millennium Via F. Filzi 8 |
lun - ven | 12.00 - 15.00 | ||
| AMO' fish different burger Via Cassa di Risparmio 11/b |
lun - ven | 12.00 - 15.00 | fino al 30 novembre 2024 | |
| Pizzeria Tic Toc Via Udine 16/a/b |
lun - ven | 11.45 - 14.30 | solo pranzi ridotti | |
| Ristorante pizzeria "Il melograno" Via di Cavana 14 |
lun - ven | 12.00 - 14.30 | fino al 30 novembre 2024 |
.
ALLEGATI
Punti di ristorazione - Udine
Per richieste di menù speciali alla mensa dei Rizzi presentare il certificato medico agli operatori della mensa. Per informazioni il referente è la dott. Alessia Orefice contattabile a questi recapiti: tel. 342-7656114 dal lunedi al venerdì 08:45-12:45 / Mail: dietetica.cdcl46@vivendaspa.it
In questa tabella sono pubblicate le tariffe a carico dell'utenza oer i pranzi interi e ridotti nei punti di ristoro convenzionati.
| Mensa Casa dello studente Viale Ungheria 43 |
chiusa | - | |
| Mensa Rizzi Via Delle Scienze 208 |
lun - ven | 12.00 - 14.00 |
Punti di ristoro convenzionati
| Starbox-DoubleG Via Roma 56 |
lun - ven | 10.30 - 16.00 | – |
Punti mensa presso i convitti
| Fondazione Filippo Renati Via San Valentino 23/25 |
lun - ven | 12.00 - 14.00 |
19.00 – 20.00 |
| Mensa Istituto Sacro Cuore Via Ronchi 29 |
lun - dom (sab solo pranzo) (dom solo cena) |
12.00 - 14.00 | 19.00 - 21.00 |
| Mensa Istituto Tomadini Via Martignacco 187 |
lun - dom | 12.00 - 14.00 | 18.30 - 20.00 |
| Convitto Istituto Bertoni Via Cadore 59 |
lun - sab (sab solo pranzo) |
12.00 - 14.00 | 18.30 - 20.30 |
| Istituto Salesiano “G. Bearzi” Via Don Bosco |
lun - ven | 12.00 - 14.00 | 19.00 - 21.00 |
| Collegio convitto universitario “Paulini” via delle Ferriere 19 (solo pranzo) |
lun - dom | 12.00 - 14.00 | - |
| Fondazione Case delle Zitelle; via Zanon 10 (dall' 11/09/23) |
lun - ven | 12.00 - 14.30 | 19.00 - 22.00 |
Gli studenti iscritti ai corsi di specializzazione dei corsi di laurea di medicina e chirurgia dell’Università degli Studi di Udine possono accedere al servizio mensa presso l’Azienda Ospedaliera “Santa Maria della Misericordia” alla tariffa di € 5,50.
ALLEGATI
| TARIFFE A CARICO DELL'UTENZA Viva dal 01.12.2024.pdf (378.7 KB) |
Punti di ristorazione - Gorizia
Per menù speciali da ritirare nei punti di ristoro universitari inviare la certificazione a questo indirizzo: carol.peric@grupposerenissima.it
In questa tabella sono pubblicate le tariffe a carico dell'utenza oer i pranzi interi e ridotti nei punti di ristoro convenzionati
|
|
|||
| Punto di ristoro Universitario via Alviano, 18 |
lun - ven | 12.30 - 13.00 | sospeso |
| Punto di ristoro Universitario via Santa Chiara, 1 |
lun - ven | 13.10 - 13.30 | sospeso |
| Wiener Haus Piazza C. Battisti 6 |
lun - dom | 12.00 - 15.00 |
ALLEGATI
| TARIFFE A CARICO DELL'UTENZA Wiener haus srl dal 01.12.2024.pdf (615.2 KB) |
Punti di ristorazione - Pordenone
Per menù speciali da ritirare nel punto di ristoro di Pordenone inviare la certificazione a questo indirizzo: luciana.tonel@grupposerenissima.it o mensa.realasco@grupposerenissima.it
In questa tabella sono pubblicate le tariffe a carico dell'utenza oer i pranzi interi e ridotti nei punti di ristoro convenzionati.
| Mensa Casa dello Studente via Mantegna 15 | lun - ven | 12.45 – 14.30 | - |
| Mensa Cds Zanussi Via Concordia Sagittaria 7 |
lun – ven | 13.00 – 14.00 | --- |
ALLEGATI
| TARIFFE A CARICO DELL'UTENZA A.Zanussi dal 01.12.2024.pdf (604.5 KB) |
Punti di ristorazione - Gemona del Friuli
Per menù speciali da ritirare nei punti di ristoro universitari inviare la certificazione medica a questo indirizzo: davide.barbera@camstgroup.com
| Mensa Cds Via Comitat Universitat Furlane |
lun -ven | 12.00 - 14.30 |
Punti di ristorazione - Portogruaro (VE)
| Mensa Fondazione Portogruaro Campus Via Seminario n. 34/a |
lun - ven | h. 12.00-14.30 |
Punti di ristorazione - Conegliano
Chiusure festività aprile maggio 2025
La mensa sarà chiusa dal 19 al 21 aprile, il 25 aprile e l' 1 e il 2 di maggio
| Self service "Casa Toniolo" Via Galilie n. 32 tramite app ESUpd.eat |
lun – ven | 12.00 – 14.00 | – |
PUNTI DI RISTORAZIONE - VERONA
| Mensa E punti di ristoro ESU Verona tramite app ESUvr.eat | lun - dom | Orari pranzo e cena stabiliti dai singoli punti di ristoro |
Calendario chiusure punti di ristoro feste pasquali 2025
• Le Grazie Ristorante/Bar: CHIUSO il 19, 20, 21, 25, 26 aprile e il 1°, 2 maggio;
• Cà Vignal: CHIUSO il 19, 20, 21, 25, aprile e il 1°, 2 maggio;
• San Francesco Ristorante: CHIUSO il 19, 20, 21, 25 aprile e il 1° maggio; dal 18 aprile al 4 maggio 2025 aperto solo a pranzo;
• San Francesco Bar: CHIUSO il 19, 20, 21, dal 25 aprile al 2 maggio;
• Santa Marta: CHIUSO il 19, 20, 21, 25, aprile e il 1°, 2 maggio;
• Galleria Filippini: CHIUSO il 20, 21, 25 aprile e il 1° maggio.
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